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针对顾客需要介绍蒸汽胶管

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顾客在挑选蒸汽胶管时,除要求营业员展示商品外,还会要求营业员介绍蒸汽胶管,介绍商品是展示蒸汽胶管的补充。营业员在具体介绍时应根据顾客的需要,选择恰当的内容,力求简明扼要,突出重点。

l。针对不同蒸汽胶管的特点介绍

日用化学工业品要着重介绍成分和性能;针棉织品着重介绍规格尺寸、款式花样、性能特点等;机械商品、生产资料、药品等,着重介绍用途和保管方法;食品类商品除介绍质量外,还要介绍味道、营养成分、食用和保管方法;享有盛誉的名牌商品,要着重介绍质量、产地与信誉。特别是对外国顾客和旅游顾客,更应突出介绍工艺和风味上的独特之处。这么做,才会进一步吸引顾客购买。

2。按顾客的爱好介绍

由于顾客的年龄、性别、职业、民族和生活习惯的不同,每个人都有各自不同的兴趣和爱好